سوالات متداول
سوالات متداول
1. **چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟**
- از قسمت پروفایل، «سفارشات من» در سایت، یاپیام به پشتیبانی در ساعات اداری در ایتا (۸ صبح تا ۱۴ بعدازظهر).poshakk_dalaram@
2. **سفارش خود را چگونه پیگیری کنم؟**
- کد رهگیری از طریق پیامک ارسال میشود و با وارد کردن آن در سامانه کد رهگیری میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید.
3. **چطور میتوانم سفارش را لغو کنم؟**
قبل از ارسال محصول این امکان وجود دارد - از طریق ارسال پیام به ادمین ما در ایتا
4. **آیا امکان تعویض سفارش وجود دارد؟**
- به علت مسائل بهداشتی، وحفظ سلامت مشتریان این امکان وجود ندارد.
5**آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟**
به علت مسائل بهداشتی،وحفظ سلامت مشتریان این امکان وجود ندارد.
6**چقدر طول میکشه بسته برسه**
۱تا۳ روز بسته بندی
وبرای ارسال هم بین ۳ تا ۱۰ روز کاری
7هزینه ارسال به صورت پس کرایه می باشد
8** پوشاک دلارام فقط در اپلیکیشن های ایتا واینستا گرام فعالیت دارد
کانال ایتا
https://eitaa.com/poshak_dalaram
پیج اینستاگرام
dalaram_clothing
9**توجه توجه
مافقط از طریق ادمین ایتا
یا از طریق سایت
ثبت سفارش داریم